📦 التوصيل والشحن – مكازان بغداد
في مكازان بغداد نحرص على تقديم تجربة توصيل سريعة وآمنة لجميع عملائنا في مختلف أنحاء العراق، مع خدمة موثوقة وواضحة منذ لحظة الطلب وحتى استلام المنتج.
🏙️ مناطق التوصيل ومدة الشحن
- بغداد: التوصيل خلال ساعتين فقط من تأكيد الطلب.
- باقي المحافظات: من يوم إلى يومين عمل بعد تأكيد الطلب.
💰 رسوم التوصيل
- داخل بغداد: 5,000 دينار عراقي
- لباقي المحافظات: 6,000 دينار عراقي
📝 متطلبات التوصيل
لضمان توصيل أسرع وأكثر دقة، يرجى تزويدنا بعنوان واضح يتضمن:
- رقم المبنى أو رقم الشقة
- اسم الشارع والمدينة
- رقم الهاتف واسم الشخص المستلم
🔄 سياسة الاستبدال أو الإلغاء
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل استلامه بالتواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو الهاتف.
- في حال تم تنفيذ الطلب، يُعتبر الإلغاء عملية إرجاع للمنتج.
- يمكن استبدال المنتج خلال يومين فقط من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم ومغلف بالكامل.
- منتجات العناية بالشعر غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.
🛠️ الدعم أثناء التوصيل
لأي استفسار أو لمتابعة حالة طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- واتساب أو اتصال مباشر: 07704693113
- البريد الإلكتروني: info@m5-baghdad.uk
